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Les modalités d'inscription
 
1)  Y a-t-il des frais de mise en service ?
2)  Y a-t-il un abonnement ?
3)  Y a-t-il un engagement sur la durée ?
4)  J’ai fait une inscription par chèque, quand serais-je averti de l’activation de ma ligne ?
5)  J’ai déménagé, comment faire pour mettre à jour mes informations (adresse, n° de téléphone, e-mail) ?
6)  J’ai créé 2 comptes que j’aimerais fusionner ?
 
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1) Y a-t-il des frais de mise en service ?
Non, la mise en service est totalement gratuite.
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2) Y a-t-il un abonnement ?
Non. Il n'y a aucun abonnement. Vous ne payez que ce que vous consommez.
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3) Y a-t-il un engagement sur la durée ?
Non. Il n’y a pas d’engagement dans la durée. Vous pouvez vous désabonner à tout moment par simple envoi d’un e-mail à notre service client. Votre compte sera cloturé et une confirmation vous sera envoyée par e-mail.
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4) J’ai fait une inscription par chèque, quand serais-je averti de l’activation de ma ligne ?

Vous allez recevoir un e-mail vous avertissant de l’activation de votre ligne. Le délai généralement constaté est de 5 jours entre la date d’envoi de votre chèque et la date d’activation de votre ligne.

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5) J’ai déménagé, comment faire pour mettre à jour mes informations (adresse, n° de téléphone, e-mail) ?

Il vous suffit d’accéder à votre compte et cliquer sur le lien « ajouter/modifier mes n° de téléphone, adresse et e-mail ».
Cliquez ici pour accéder à votre compte.

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6) J’ai créé 2 comptes que j’aimerais fusionner ?

Pour fusionner vos comptes veuillez nous contacter par e-mail en cliquant ici.

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